Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Demircan & Keles RS-G Group GbR
Fritz-Reuter-Str. 6
45883 Gelsenkirchen
Deutschland

E-Mail: support@toosmile.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei Hygieneprodukten

Bei unseren TooSmile U-förmigen Zahnbürsten sowie dazugehörigen Mundstücken, Bürstenköpfen und Aufsätzen handelt es sich um versiegelte Hygieneprodukte.

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene können geöffnete, entsiegelte oder benutzte Produkte nicht zurückgenommen, umgetauscht oder erstattet werden.

Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Eine Rückgabe ist daher nur möglich, wenn sich das Produkt unbenutzt, ungeöffnet und vollständig originalversiegelt im Lieferzustand befindet.

Defekte, beschädigte oder falsch gelieferte Produkte sind hiervon selbstverständlich ausgenommen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt, defekt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte unseren Support innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware unter support@toosmile.de.

Bitte senden Sie uns hierfür Ihre Bestellnummer sowie ein Foto oder Video des Problems. Nach Prüfung sorgen wir im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung für eine passende Lösung, zum Beispiel eine Ersatzlieferung.

Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.